「送信前の注意事項」

１，当サービスはスマートフォンでのご利用を前提としたものであり、パソコンやタブレット、またはPBX専用電話機などでのご利用につきましては弊社ではサポート致しかねます。スマホ以外でのご利用の場合は弊社パートナー企業へお繋ぎいたしますので、改めて御検討をお願い致します。

２，当サービスはクラウド電話サービスの番号及びこれに関わるアカウントなどを発行するものです。従いまして、当サービスで発行された情報を用いて受発信を行うアプリの操作などにつきましては原則、各アプリケーション提供元へお問い合わせください。ただし、弊社指定のアプリケーションにつきましては設定マニュアルのご提供および、サポートが可能です。

３，事業所の所在地により発番される番号は異なります。所在地が弊社発行の局番該当地域以外の場合は050または0120番号のみの発番となります。

４，発番するお電話番号は指定できません。

５，開業前で登記がされていない、またはホームページが未作成の場合、開業を確認できる書類を確認させていただくことがございます。

６，お支払い方法は振込または銀行引き落としとなります。

７，弊社が行うサポートはチャットワークまたはメールおよびzoomを用いたオンラインミーティングに限ります。原則、ご訪問でのサポートは致しかねます。

８，お手持ちのお電話番号をポータビリティ（番号そのままでPBXに切り替える）ことはできません。全て新規番号での発番となります。

９，当サービスでは内線通話はサービス対象外となります。

「ご利用規約」

◆規約全般について

・当サービスとはえんのした株式会社(以下、当社)が提供する「どこでも代表電話」を指します。

・利用者とはサービスを申し込み、当社が提供するサービスをご利用されるお客様（以下、利用者）を指します。

・ 必ずご本人様にてお申込みを行って頂き、自署でのご署名およびご入力をお願い致します。

・ お申込後、如何なる理由である場合もすでにお支払頂いた料金の返還は致しかねます。

・ 本規約は電子契約書にて申し込みが完了した時点で同意されたものとします。

・申込時の情報に変更が生じた場合（住所や連絡先など）は、発生から2週間以内にすみやかに当社へ報告するものとします。

・ その他個別に規定がある場合は、各項の規定に準ずるものとします。



◆サービスについて

・当サービスはスマートフォンでのご利用を前提としたものであり、パソコンやタブレット、またはPBX専用電話機などでのご利用につきましては弊社ではサポート致しかねます。

・当サービスはクラウド電話サービスの番号及びこれに関わるアカウントなどを発行するものです。従いまして、当サービスで発行された情報を用いて受発信を行うアプリの操作などにつきましては原則、各アプリケーション提供元へお問い合わせください。ただし、弊社指定のアプリケーションにつきましては設定マニュアルのご提供および、サポートが可能です。

・事業所の所在地により発番される番号は異なります。所在地が弊社発行の局番該当地域以外の場合は050または0120番号のみの発番となります。

・ 発番する電話番号の指定は致しかねます。

・開業前で登記がされていない、またはホームページが未作成の場合、開業を確認できる書類を確認させていただくことがございます。

・お手持ちのお電話番号をポータビリティ（番号そのままでPBXに切り替える）ことはできません。全て新規番号での発番となります。

・当サービスでは内線通話はサービス対象外となります。

・緊急番号等(110番、119番など)に発信は出来ません。スマートフォンのデフォルト電話機能にてご利用ください。

・利用者の電波状況などにより多少通話品質が変動いたしますが、当該事項については保証致しかねます。



◆サービスの停止・解約について

・解約は毎月15日までに当社へ申し入れた場合、月内解約といたします。16日以降のご申告につきましては次月解約となります。

・解約申告は当社指定のフォームからご申告頂き、その送信日時をもって申告日と致します。

・ 最低利用期間は3ヶ月とします。当該期間内に解約した場合は残期間のご利用料金を一括で支払うものとします。

・一度解約した電話番号の復元はできません。

・解約後に発生した利用者の損害については当社は一切の責を負わないものとします。

・以下の場合、当社はサービスの利用を停止または解約出来るものとします。

１， お申込前に社会通念上、ふさわしくない業務のでのご利用または著しく負荷のかかるご依頼と当社が判断した場合

２，お申込後、虚偽の情報でのお申込みが発覚した場合、または社会通念上不適切な事象が発覚した場合

３，利用者が反社会的勢力と発覚した場合、または反社会的勢力と関連があった場合

４，料金の未払いが2ヶ月以上続いた場合。ただし、未払いの請求料金が５万円を超える場合は１ヶ月とする。１ヶ月とは、未払いの支払期日から翌月の支払期日までの期間を指します。

５，当社が何らかの事由により当サービスの運営が困難になった場合

６，その他利用者が当社へ実質的または間接的な損害を与えた場合



◆料金について

・料金のお支払いは銀行振込または口座引き落としとなります。クレジットカードや電子決済はご利用いただけません。

・ アカウント利用料、番号利用料、チャンネル利用料など固定費用につきましてはご利用月の前月支払いとなります。通話料につきましてはご利用から翌々月のご請求となります。

・ サービス開始日、解約日にかかわらず、日割り計算はございません。

・当社が定めているご利用料金はお客様サービス利用中であっても改正する事がございます。改正にあたっては改正施行の1ヶ月前までに利用者にへ申込時に申告頂いたメール宛に通知を行います。料金改正を原因とするご解約の場合は、弊社は解約手数料を請求しないものとします。ただし、料金改正通知から改正施行前までの期間に解約の碁石を頂いた場合に限ります。



◆情報の取扱について

・当社及び利用者は当サービスの利用上、業務上知り得た情報の許可なく外部に漏らすことを禁止とします。 但し、警察などの国家機関への照会依頼に応じる際はこの限りではありません。



◆禁止事項

・ 発番された電話番号を当社の承諾なく第三者へ貸与または譲渡すること

・ 当サービスを利用した犯罪行為、不正利用、またはそれに準ずる行為

・ 利用者が上記に違反した場合、当社は実損及び損害賠償を請求し、利用者はその請求を妨げないものとします



◆その他

・ 取引上、ないしはサービス運用上で紛争が起きたときは双方誠意をもってこれの解決に臨むものとします。 解決が困難となり、裁判上の紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。